Återbetalningspolicy

Returpolicy

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt i enlighet med svensk konsumentköplag och EU:s konsumentdirektiv.

Villkor för retur:

• Retur måste anmälas inom 14 dagar från det att du mottagit din order.
• Produkten måste returneras i oöppnat och obrutet skick i originalförpackning. Eftersom våra mystery boxes är förseglade överraskningsboxar kan vi tyvärr inte ta emot returer av öppnade förpackningar.
• Kunden ansvarar för returfrakt och eventuella fraktkostnader återbetalas ej.

Så här gör du en retur:

1. Kontakta oss på cicci.l@hotmail.com inom 14 dagar från leverans.
2. Vi skickar returinstruktioner.
3. Skicka tillbaka varan i oöppnat skick.
4. När vi mottagit och godkänt returen återbetalas produktens pris inom 14 dagar.

Återbetalning: Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.